Unser Qualitätsversprechen

Familienfreundlich im Lausitzer Seenland

An familienfreundliche Betriebe vergibt der Tourismusverband Lausitzer Seenland e.V. das regionale Qualitätssiegel "Familienfreundlich im Lausitzer Seenland". Die Auszeichnung wird nach einer Prüfung mit Vor-Ort-Besichtigung verliehen. Die Familienfreundlichkeit wird anhand eines mit der Arbeitsgruppe Familie erarbeiteten einheitlichen Kriterienkataloges bewertet. Die Erhebung erfolgt in den vier Kategorien Beherbergung, Gastronomie, Freizeit und Aktiv. Geprüft wird durch Mitarbeiter des Tourismusverbandes Lausitzer Seenland e.V. Die Erhebungen der Beherbergungsbetriebe werden von den regionalen Touristinformationen Senftenberg, Hoyerswerda, Spremberg, Forst (Lausitz) und Guben durchgeführt.

Der Kriterienkatalog sieht beispielsweise für familienfreundliche Unterkünfte speziell ausgewiesene Familienangebote, familiengerechte Zimmer und Sanitäreinrichtungen, einen hauseigenen Spielplatz oder Sicherheitsmaßnahmen vor. Freizeitanbieter punkten mit familiengerechten Themenangeboten, interaktiven Ausstellungen, Familienführungen oder einer familienfreundlichen Preisgestaltung, z.B. Familientickets. Familienfreundliche Gastronomiebetriebe bieten Kinderstühle, Kinderspeisekarten mit passenden Gerichten oder Beschäftigungsmöglichkeiten, wie beispielsweise Malvorlagen und Stifte oder eine Spielecke an.

Die Erhebung soll den Betrieben Anreize geben, die Qualität ihrer Angebote hinsichtlich Familienfreundlichkeit in der Ausstattung, im Service und in der Kommunikation zu prüfen und zu verbessern. „Nur wer sich auf Familien einstellt, kann bei ihnen punkten und für Überraschungsmomente und Wow-Erlebnisse sorgen. Das kann schon mit wenig Aufwand und kleinen kreativen Aktionen und Services gelingen“, so das Fazit von Marcus Heberle nach den ersten Erhebungen. „Eine familienfreundliche Atmosphäre, vor allem aber das Gefühl, als Familie willkommen zu sein, ist entscheidend.“

Nur wer die Anforderungen erfüllt und besondere Dienstleistungen und Aktivitäten für Familien mit Kindern anbietet, erhält das Siegel „Familienfreundlich im Lausitzer Seenland“. Geprüfte Betriebe können das Logo im Rahmen der eigenen Kommunikationsmaßnahmen verwenden. Die Plakette ist ein Zeichen für geprüfte Qualität und signalisiert Familien: Hier sind wir willkommen. Die Auszeichnung gilt für drei Jahre.

Was zeichnet die Partner von "Familienfreundlich im Lausitzer Seenland" aus?

Familienfreundliche Unterkünfte bieten u.a.:

• Familienzimmer, Zimmer mit Verbindungstür, Appartement mit getrennten Schlafzimmer für Kinder und Eltern
• Abdunklungsmöglichkeit für Schlafbereich
• Baby- bzw. Kinderbett, Kinder-/Hochstuhl, Wasserkocher, Kinder-WC oder Toilettenaufsatz, Hocker zur Höhenangleichung auf Wunsch
• Einen Spielplatz direkt am Haus oder einen öffentlichen Spielplatz in unmittelbarer Nähe
• Wäscheservice oder Waschmaschine und Trockenmöglichkeit auf Wunsch
• Steckdosensicherung in allen für Kinder zugänglichen Bereichen

Familienfreundliche Freizeitpartner bieten u.a.:

• Verkehrsberuhigte Lage, abgeschirmte Spielbereiche
• Kindgerechte Beschilderung
• Kinderwagen- und rollstuhltaugliche Wege
• Gastronomisches Angebot oder nach Möglichkeit Selbstverpflegungsbereiche
• Abstellbereich für Kinderwagen und Buggys
• Wickelmöglichkeit, Kinder-WC oder Toilettenaufsatz, Kinderwaschbecken oder Hocker zur Höhenangleichung
• Programme für Kinder

Familienfreundliche Aktivpartner bieten u.a.:

• Abstellbereich für Kinderwagen und Buggys
• Schließfächer oder wasserdichte Säcke oder abschließbare Garderobe
• Gastronomisches Angebot oder Möglichkeit zur Selbstverpflegung
• Sicherheits-/Ausrüstung auch in Kindergrößen
• Erlebnis-Programme
• Kindgerechte Informations- und Wissensvermittlung